डेटा प्रसंस्करण

अंतिम अपडेट: 22 अगस्त 2026

यह पेज सारांश में बताता है कि Clonext अपने ग्राहकों की ओर से व्यक्तिगत डेटा कैसे प्रोसेस करता है। जब हम किसी ग्राहक का एप्लिकेशन होस्ट और संचालित करते हैं, तो ग्राहक डेटा नियंत्रक होता है और Clonext Cloud Computing S.L. GDPR के अनुच्छेद 28 के तहत डेटा प्रोसेसर के रूप में काम करता है। बाध्यकारी शर्तें उस डेटा प्रसंस्करण समझौते (DPA) में तय हैं जो हर सेवा समझौते का हिस्सा है; यह उसका सरल-भाषा सारांश है।

विषय और अवधि

हम व्यक्तिगत डेटा केवल होस्ट किए गए एप्लिकेशन और संबंधित सहायता प्रदान करने के लिए, सेवा समझौते की अवधि तक प्रोसेस करते हैं।

प्रकृति और उद्देश्य

ग्राहक के अलग इंस्टेंस की होस्टिंग, भंडारण, बैकअप, सुरक्षा और संचालन, पूरी तरह ग्राहक के लिखित निर्देशों के अनुसार।

डेटा के प्रकार और डेटा विषय

ग्राहक तय करता है कि वह अपने इंस्टेंस में कौन-सा डेटा रखेगा (उदाहरण के लिए उसके अपने उपयोगकर्ता, ग्राहक या रिकॉर्ड)। Clonext उस प्रसंस्करण के उद्देश्य तय नहीं करता।

हमारी प्रतिबद्धताएँ

• व्यक्तिगत डेटा केवल ग्राहक के लिखित निर्देशों पर प्रोसेस करना।
• यह सुनिश्चित करना कि डेटा प्रोसेस करने के लिए अधिकृत लोग गोपनीयता से बँधे हों।
• उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय (GDPR अनुच्छेद 32) लागू करना, जिनमें एन्क्रिप्शन, प्रति-क्लाइंट अलग डेटाबेस, एन्क्रिप्टेड बैकअप और मॉनिटरिंग शामिल हैं।
• उप-प्रोसेसरों को केवल समकक्ष डेटा-संरक्षण दायित्वों के तहत नियुक्त करना, और परिवर्तनों की सूचना ग्राहक को देना।
• डेटा-विषय अनुरोधों तथा सुरक्षा, उल्लंघन-सूचना और प्रभाव-मूल्यांकन दायित्वों में ग्राहक की सहायता करना।
• सेवा समाप्त होने पर व्यक्तिगत डेटा हटाना या लौटाना, और अनुपालन प्रदर्शित करने के लिए आवश्यक जानकारी उपलब्ध कराना।

उप-प्रोसेसर

• Google Cloud — होस्टिंग और इंफ़्रास्ट्रक्चर (डिफ़ॉल्ट रूप से EU रीजन)।

जहाँ कोई उप-प्रोसेसर यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर काम करता है, वहाँ स्थानांतरण मानक संविदात्मक खंडों जैसे उपयुक्त सुरक्षा उपायों से कवर होते हैं।

संपर्क

डेटा-संरक्षण संबंधी प्रश्न: info@clonext.com।