Gegevensverwerking

Laatst bijgewerkt: 6 juli 2026

Deze pagina vat samen hoe Clonext persoonsgegevens verwerkt namens onze klanten. Wanneer we de applicatie van een klant hosten en beheren, is de klant de verwerkingsverantwoordelijke en treedt Clonext Cloud Computing S.L. op als verwerker in de zin van artikel 28 van de AVG. De bindende afspraken staan in de verwerkersovereenkomst (DPA) die deel uitmaakt van elke dienstverleningsovereenkomst; dit is een samenvatting in gewone taal.

Onderwerp en duur

We verwerken persoonsgegevens uitsluitend om de gehoste applicatie en de bijbehorende support te leveren, voor de duur van de dienstverleningsovereenkomst.

Aard en doel

Hosting, opslag, back-up, beveiliging en beheer van de geïsoleerde omgeving van de klant, strikt volgens diens gedocumenteerde instructies.

Soorten gegevens en betrokkenen

Bepaald door de klant via de gegevens die hij in zijn omgeving opslaat (bijvoorbeeld zijn eigen gebruikers, klanten of dossiers). Clonext bepaalt de doeleinden van die verwerking niet.

Onze verplichtingen

• Persoonsgegevens alleen verwerken op gedocumenteerde instructies van de klant.
• Waarborgen dat personen die de gegevens mogen verwerken tot vertrouwelijkheid verplicht zijn.
• Passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toepassen (artikel 32 AVG): versleuteling, geïsoleerde databases per klant, versleutelde back-ups en monitoring.
• Subverwerkers alleen inschakelen onder gelijkwaardige beschermingsverplichtingen, en de klant informeren over wijzigingen.
• De klant bijstaan bij verzoeken van betrokkenen en bij verplichtingen rond beveiliging, meldplicht en effectbeoordelingen.
• Persoonsgegevens aan het einde van de dienst verwijderen of teruggeven, en de informatie beschikbaar stellen die nodig is om naleving aan te tonen.

Subverwerkers

• Google Cloud — hosting en infrastructuur (EU-regio standaard).
• Cloudflare — edge-beveiliging, CDN en DDoS-bescherming.

Wanneer een subverwerker buiten de Europese Economische Ruimte opereert, zijn de doorgiften gedekt door passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen.

Contact

Vragen over gegevensbescherming: [email protected].